HubSpot es una plataforma especializada en CRM, marketing, ventas y servicio al cliente. Al integrarla con Cloudbeds, las empresas pueden conectar la operación hotelera con su estrategia comercial.
Algunos beneficios clave de esta integración son:
- Centralizar la información del huésped en un solo CRM
- Automatizar comunicaciones antes, durante y después de la estancia
- Crear segmentos de clientes basados en comportamiento y reservas
- Dar seguimiento comercial a clientes recurrentes
- Mejorar la experiencia del huésped con mensajes personalizados
La integración permite que los datos operativos se conviertan en oportunidades de venta, fidelización y servicio.