Integración Salesforce - HubSpot
Consultoría, desarrollo y soporte para integraciones entre Salesforce y HubSpot.
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¿Cuáles son los beneficios de integrar Salesforce y HubSpot?
La integración entre HubSpot y Salesforce permite alinear las áreas de marketing y ventas en una sola estrategia basada en datos compartidos y procesos conectados. Al unificar ambas plataformas, es posible automatizar el flujo de leads, eliminar la duplicidad de información y garantizar que ambos equipos trabajen con datos actualizados y confiables.
Mientras HubSpot impulsa la generación y nutrición de prospectos desde marketing, Salesforce centraliza la gestión comercial y el seguimiento de oportunidades. Integrarlos correctamente impacta directamente en la eficiencia del proceso de ventas, la visibilidad del pipeline y la toma de decisiones basada en información real y sincronizada.
Formas de integrar Salesforce y HubSpot
Existen distintas maneras de conectar ambas plataformas.
Cada una tiene ventajas y limitaciones que conviene evaluar antes de tomar una decisión.
1. Integración Nativa
Pros
- Implementación rápida.
- Menor costo inicial.
- Ideal para pruebas o necesidades simples.
Contras
- Funcionalidad limitada.
- Poca flexibilidad para adaptarse a procesos reales.
- Difícil escalar o personalizar flujos específicos.
- No siempre cubre todos los objetos o campos necesarios.
👉 Los cambios en Salesforce (campos obligatorios, flujos, triggers) pueden romper la sincronización.
👉 La integración funciona bien para lo básico, pero se queda corta para procesos complejos
2. Integración a la medida (recomendada)
Pros
- Total flexibilidad y escalabilidad.
- Integración alineada a tus flujos de negocio.
- Mejor control de datos, validaciones y automatizaciaones.
- No dependes de conectores genéricos.
- Preparada para crecer con tu empresa.
Contras
- Requiere análisis previo.
- Inversión inicial mayor que las opciones estándar.
👉 La integración personalizada permite sincronizar datos que la integración nativa no cubre.
👉 Cuando los procesos de negocio cruzan varios sistemas o hay mucha lógica entre pasos comerciales, una integración a la medida puede manejar esa complejidad mejor que una integración “estándar”.
3. Conectores de Terceros
Pros
- Implementación más rápida que un desarrollo a la medida.
- No requiere programación avanzada.
- Útil para sincronizaciones estándar.
Contras
- Dependencia de un proveedor externo.
- Costos recurrentes por licencias.
- Limitaciones en lógica, validaciones y reglas de negocio.
- Difícil adaptarse a procesos no estándar.
👉 Los conectores pueden no mapear correctamente todos los campos o estructuras complejas (picklists, multi-selects, custom logic).
👉 Muchas herramientas de terceros son costosas en licencias, la complejidad de mantener estas integraciones puede acercar el costo al de una solución a la medida.
Nuestro proceso permite que tu integración sea todo un éxito
Identificar necesidades
¿Cual es el problema que la integración debe resolver o que mejora debe impactar?
Generar hipótesis de solución
¿Se puede resolver la integración con algún conector nativo, de terceros o si se require un desarrollo a la medida?
Discovery y pruebas de concepto
Algunas integraciones requieren pruebas para validar webhooks, tiempos de respuesta y límites. Con esto se completa la documentación y se define el plan de trabajo.
Desarrollo y pruebas
Se programan las funcionalidades acordadas y se realizan las pruebas necesarias.
Soporte
Algunas integraciones requieren soporte anual, semestral y las que son de uso crítico requieren monitoreo constante.
Qué se puede integrar entre Salesforce y HubSpot
Contactos y leads
Alta y actualización automática de datos entre ambos sistemas.
Oportunidades y pipeline de ventas
Sincronización del estado comercial con pedidos, cotizaciones o facturas.
Datos de marketing en Salesforce
Alta y actualización automática de datos Datos de ventas en HubSpot ambos sistemas.
Datos de ventas en HubSpot
Marketing puede ver las etapas de los negocios y el impacto en ingresos dentro de HubSpot para demostrar el ROI de las campañas.
Actividades y seguimiento
Historial centralizado para mejorar la experiencia del cliente.
No todas las empresas necesitan lo mismo, y aquí es donde la forma de integración cobra especial importancia.
Asesórate con nuestro equipoUn equipo de Developers en el que si puedes confiar
Nuestra misión:
Convertirnos en el aliado técnico que todo profesional de marketing necesita.
Resolver problemas técnicos que ayuden a crecer a nuestros clientes.
Ser el equipo tecnológico disponible cuando más lo necesitas.
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