Política de Privacidad — LeadFlow

Última actualización: 15 de junio de 2026

LeadFlow es una aplicación desarrollada y operada por Codevelopers ("nosotros", "nuestro"). Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en el contexto del uso de la aplicación LeadFlow, tanto en su versión web como en sus versiones para Android e iOS.

1. Responsable del tratamiento de datos Codevelopers es el responsable técnico del almacenamiento y procesamiento de los datos. Las empresas clientes que utilizan LeadFlow son responsables del uso que dan a la información de sus propios clientes y prospectos dentro de la plataforma. Contacto: webmaster@codevelopers.mx

2. Información que recopilamos LeadFlow recopila y almacena la siguiente información:

• Nombre completo de contactos y prospectos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa y giro comercial
• Ciudad y estado
• Datos de interacción comercial (seguimientos, calificaciones, oportunidades)
• Parámetros de origen de leads (UTMs, GCLID, fuente, medio)
• Información de los usuarios de la plataforma (nombre, correo, rol)

3. Finalidad del tratamiento La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar leads, prospectos y oportunidades comerciales
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la plataforma
• Enviar conversiones a Google Ads para optimización de campañas (con datos hasheados)
• Generar reportes y estadísticas de desempeño comercial
• Proveer soporte técnico a los usuarios de la plataforma

4. Almacenamiento y seguridad Los datos son almacenados en Google Cloud Firestore, una base de datos en la nube con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos controles de acceso por tenant (empresa cliente) para garantizar que cada organización solo acceda a sus propios datos. El acceso a la plataforma requiere autenticación mediante Firebase Authentication. Los roles de usuario (consultor, administrador, vendedor) determinan el nivel de acceso a la información.

5. Compartición de datos con terceros No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Google Ads: Se envían datos de conversión con información hasheada (SHA-256) de email, teléfono y nombre para optimización de campañas publicitarias, únicamente cuando el cliente lo configura explícitamente.
• Firebase / Google Cloud: Infraestructura de almacenamiento y autenticación.
• Resend: Servicio de envío de correos electrónicos de notificación.
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente en México.

6. Notificaciones push La aplicación puede enviar notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging (FCM) para alertar sobre nuevos leads y actividad relevante. El usuario puede desactivar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento.

7. Derechos del titular de los datos De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, los titulares tienen derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte a: webmaster@codevelopers.mx

8. Retención de datos Los datos se conservan mientras la empresa cliente mantenga una cuenta activa en LeadFlow CRM. Al cancelar el servicio, los datos pueden ser eliminados a solicitud del cliente dentro de un plazo de 30 días hábiles.

9. Cambios a esta política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de la aplicación o por correo electrónico a los administradores de cada cuenta.

10. Contacto Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad: Codevelopers Correo: webmaster@codevelopers.mx México